Nous acceptons de rembourser les produits ayant un problème de qualité :

1. Veuillez fournir des informations sur les problèmes de qualité dans les 3 à 7 jours suivant la réception de la marchandise.

2. Veuillez fournir de vraies photos de produits présentant des problèmes de qualité ;

3. Pour le remplacement, nous enverrons généralement de nouveaux produits avec votre prochaine commande.

4. Si vous n'avez pas besoin de remplacement, nous pouvons négocier les uns avec les autres en fonction des situations réelles et le montant de la remise vous sera restitué.

5. Nous déciderons de retourner les marchandises défectueuses en fonction des faits particuliers, le fret doit être informé par l'acheteur avant le retour ;

6. Les situations suivantes ne font pas partie du champ d'application du service de retour ou d'échange :

1>. Les produits ont été portés, utilisés ou lavés ;

2>. Produits avec résidus de fil, décoloration après lavage et différence de couleur due à un lot de production différent ;

3>. Plus de 7 jours après réception des marchandises ;

4>. Refuser de fournir des photos de marchandises défectueuses ou les photos sont totalement incapables d'identifier ;

Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à info@audacityxo.com (réponse sous 48h)

TOUTES LES VENTES SONT DES VENTES FINALES ! Aucun retour ni échange !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!